תקנון האתר
אודות החברה:
חברת www.digital-il.com (להלן: ״החברה״) דיגיטל ישראל הוקמה במטרה לקדם עסקים בדיגיטל ולהקפיץ להם את מספר הלקוחות החדשים בעזרת שיווק ממוקד ויצירתי.
התקנון מופנה לנשים ולגברים כאחד. השימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד. על-כן, לשון זכר בתקנון זה כמוה כלשון נקבה.
חלק משירותי החברה:
בניית אתרים ודפי נחיתה, קידום אורגני SEO, קידום ממומן PPC ניהול קמפיינים ממומנים ואורגנים ברשתות החברתיות, הקמה וניהול מערכות דיוור, אוטומציות, מיתוג, הפקת סרטונים, הרצאות, סדנאות, קורסים, ייעוץ, ליווי, וכו׳. תחת המותג: ״דיגיטל ישראל – digital il״.
תקנון שירותי שיווק:
כללי:
1. התשלום הוא עבור שירותי החברה ובהתאם לתקנון זה.
2. השירות יחל ביום עשיית העסקה הראשונה, שהוא יום התשלום. התשלום מתחדש בכל חודש באופן אוטומטי.
3. הפסקת הפעילות מטעם הלקוח ואי חידוש התקשרות: על הלקוח להודיע בכתב עד 3 ימי עסקים לפני סיום חודש הפעילות, כי בכוונתו לעצור את הפעילות ולהפסיק את ההתקשרות לחודש נוסף.
4. ביטול עסקה: ע“פ תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשמ"א 1981- (להלן: "חוק הגנת הצרכן״), ״ביטול עסקה מתמשכת״ ועל פי פסק דין ״תצ (מרכז) 14796-01-14״, תנאי הביטול הן כדלקמן: לקוח המעוניין לבטל את שירותי החברה, עליו להודיע לחברה בכתב (להלן: ״יום ההודעה״), ועל החברה לבטל את ההתקשרות תוך 14 ימים מיום ההודעה. כמו כן, לקוח המבטל עסקה, ישלם לחברה דמי ביטול בסך 850 ₪ בתוספת דמי הניהול על ימי העבודה שבוצעו בפועל בחישוב יחסי, ובתוספת מע״מ כדין.
5. הקפאת שירות: החליט הלקוח מטעמים שונים להקפיא את השירות לזמן מוגבל, יודיע על כך לחברה בכתב תוך יומיים מיום קבלת ההחלטה. החברה על פי שיקול דעתה הסביר, תודיע ללקוח באם יחוייב חשבונו או יוקפא לתקופה מוגבלת שלא תעלה על 14 יום.
6. כל זכויות הקניין הרוחני בכל מה שיפותח ע״י החברה במסגרת ההתקשרות עם הלקוח, ללא יוצא מן הכלל, יהיו בבעלות החברה, ועל כן, רשאית החברה לעשות בהם כל שימוש, לרבות פרסום תוצאות וקמפיינים של לקוחותיה, ולרבות מחיקת קמפיינים, קהלים ונתונים נוספים בעת סיום ההתקשרות עם הלקוח.
7. מכתב תקנון החברה והנספחים הבאים מהווים יחד את חוזה ההתקשרות בין הלקוח והחברה: הצעת המחיר, בריף אפיון לקוח (בצירוף חתימה דיגיטלית).
8. הלקוח נושא באחריות המלאה על פי דין חוק זכויות יוצרים על כל חומר שהעביר לחברה לרבות סרטונים, תמונות, רשומות, טקסטים וכו׳. החברה לא תשא באחריות בגין תביעות על פי חוק זה, וכן הלקוח מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק העלול להיגרם לה כתוצאה מהפרה.
9. הלקוח נושא באחריות המלאה על פי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התשע"ג 2013 על הנגשת אתר, דפי נחיתה וכל עמוד אינטרנטי. החברה לא תשא באחריות בגין תביעות על פי דין זה, וכן הלקוח מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק העלול להיגרם לה כתוצאה מהפרה.
10. בהתאם לסעיף 30 א׳ לחוק התקשורת (בזק ושירותים) תשמ״ב 1982 – הלקוח יוגדר ״מפרסם״ כהגדרתו בתיקון מס׳ 63 תשע״ו – .2016 החברה לא תשא באחריות בגין תביעות על פי סעיף וחוק זה, וכן הלקוח מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק העלול להיגרם לה כתוצאה מהפרה.
11. על הלקוח לספק חשבונות פרסום פעילים ומאושרים, ללא היסטוריית חסימות מטעם פלטפורמות הפרסום.
12. החברה לא תשא באחריות בגין כל מעשה או פעולה עליה אחראיות החברות: פייסבוק, גוגל, טאבולה, אווטבריין, שלח מסר, אינסטגרם, טיקטוק וכו׳, לרבות דרכי וזמני גביית תשלום בגין פרסום, הגבלות בחשבון, חסימות, ומחיקות. בתקופה זו, כל פעולה של יצירת קשר וכן נסיונות לעזור ללקוח אל מול חברות אלו, יכללו כימי עבודה לכל דבר ועניין והלקוח יחוייב בהתאם. הלקוח מודע לסיכונים בגין פרסום אורגני וממומן (לרבות שימוש ברובוטים) ומאשר כי הוא האחראי הבלעדי לכל טענה בגין סעיף זה.
13. אחריות – הלקוח מאשר כי החברה מורשת לבצע פעולות בחשבונות ופרופילים ברשתות החברתיות כגון – העלאת קמפיינים, שינויי שם חשבון מודעות, פרסום בדפים, ביצוע עוקב והסרת העוקב אחרי קהל היעד המוגדר לנו מראש, ביצוע לייקים ותגובות (לפוסטים של משתמשים אחרים), וכו׳.
14. הלקוח מתחייב שלא לפגוע במוניטין החברה באמצעות פרסומים ברשתות החברתיות ובגוגל, ו/או בכל אמצעי פרסום אחר. במידה ויעשה כך, החברה שומרת לעצמה את זכותה להגשת תביעה בגין הפרת חוק איסור לשון הרע תשכ״ח 1965.
15. בעת הצטרפות הלקוח לשירותי החברה, הלקוח מסכים/ה לרישום הפרטים במאגר מידע לצורך קבלת דיוור ישיר של כל דבר פרסומת ועדכונים מחברת דיגיטל ישראל באתרים – digital il, בכל אמצעי המדיה השונים לרבות דוא”ל, אסמס, רשתות חברתיות וכיוצ"ב. וגם מאשר כי קרא/ה והסכימ/ה לתנאי השימוש באתר. המידע נמסר מרצונו/ה ובהסכמתו/ה. מובהר כי הלקוח רשאי/ת להפסיק את קבלת המידע בכל עת, וזאת דרך הלינק הנמצא בכל דיוור שיישלח.
16. החברה רשאית למסור את הפרטים האישיים של הלקוח לכל אחד מהעובדים, המנהלים, המבטחים, היועצים המקצועיים, הסוכנים, הספקים, או קבלני המשנה, במידה סבירה וכנדרש על פי חוק. החברה לא תעביר את פרטי הלקוח לגורמי צד ג׳ ללא אישור הלקוח.
17. סמכות שיפוט: על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. כל סכסוך הנוגע לתקנון יהיה בסמכות הבלעדית של בית-המשפט המוסמך במחוז ירושלים.
18. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, את פעילות האתר ו/או מכירת מוצרים/ שירותים באמצעותו ולמשתמש לא תהא כל טענה ו/או תביעה כלפיה.